8 tema nesta sección
  • Como encontro un produto?

    Para encontrar un produto, podes despregar o menú de navegación situado na esquina superior esquerda. Deste xeito, poderás acceder a todos os departamentos dispoñibles.

     

    Cada departamento conta con varias portadas, compostas por unha zona central, onde se expoñen os contidos máis destacados, e dous menús de navegación coas distintas categorías de produto e agrupacións, un lateral á esquerda e outro horizontal superior. A través destes, accedes ás listaxes de produto. Organízaas utilizando o rango de ordenación (maior desconto, novidades, máis vendidos) e accionando os diferentes filtros cualitativos (marca, prezo, cor...).

    Tamén podes acudir ao buscador situado na zona superior; o resultado mostrará os artigos dispoñibles en función dos datos introducidos.

    Unha vez que encontres o artigo, amplía a información premendo sobre o seu nome ou sobre a súa imaxe. Abrirase unha ficha de produto coas súas características detalladas, as variantes de cor ou medidas, as promocións aplicadas, as opcións de envío e devolución, a súa dispoñibilidade en centros e outros produtos relacionados. 

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Como funciona o buscador?

    O buscador situado na zona superior da páxina resulta moi útil cando buscas un produto ou unha marca. Ao teclear o termo na caixa do buscador, van aparecendo os resultados máis similares para que poidas acoutar a túa busca (produtos que teñen este termo no seu título, categorías).

    Se ningún coincide co que solicitas, preme 'Buscar'. O resultado mostrará os artigos dispoñibles en función dos datos introducidos.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo consultar online a dispoñibilidade dun produto en centros comerciais?

    Para consultar a dispoñibilidade dun produto en centros comerciais, só tes que acceder á súa ficha e comprobar se no seu apartado de información, onde aparece a descrición, incorpora unha terceira pestana chamada 'Dispoñibilidade en centros'. Se premes nela, abrirase un mapa cos centros onde se encontra segundo a provincia seleccionada.

    Se esta terceira pestana non se inclúe na ficha, é porque nese momento o produto só ten dispoñibilidade online.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo reservar un produto?

    Podes reservar algúns dos nosos produtos antes do seu lanzamento oficial (videoxogos, literatura, tecnoloxía...). É un servizo moi útil para aqueles produtos que se esgotan rapidamente.

    Só tes que premer no botón Reservar e seguir os pasos de compra. O día que recibamos o produto reservado, cobrarémolo co medio de pagamento seleccionado e enviarémoscho o antes posible.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Os prezos e as ofertas dos produtos online son os mesmos que os dos Centros Comerciais?

    Non sempre coinciden os prezos da páxina web co Centro Comercial. O habitual é que na maioría das ocasións coincida, pero ás veces realízanse promocións e descontos exclusivos en web que non se reflicten en Centros e viceversa. De calquera xeito, na propia ficha dun produto poderás comprobar se é unha oferta exclusiva online.

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Non podo engadir produtos á cesta, que fago?
    Cando non poidas engadir produtos á cesta, volve intentalo pasada unha hora ou uns minutos. Probablemente se deba a un erro temporal do sistema. Pedímosche desculpas se isto che aconteceu.
    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Poderei comprar máis adiante un produto que agora está esgotado?
    Se un produto que desexas comprar aparece como esgotado, en canto recibamos máis unidades volverá activarse a opción de compra. De calquera xeito, recomendámosche que o engadas a "Os meus favoritos". Dese xeito poderás acceder a el rapidamente e ver se volve ter unidades á venda.
    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!
  • Podo comprar produtos veterinarios?

    Só se venden medicamentos non suxeitos a prescrición veterinaria.

    A venda a distancia ao público de medicamentos veterinarios non suxeitos a prescrición veterinaria e autorizados en España realízase desde o Establecemento Comercial Retallista situado no Centro Comercial de El Corte Inglés da rúa Goya, n.º 76. 28009 – Madrid, inscrita na Sección Primeira do Rexistro de Establecementos de Medicamentos Veterinarios co número M.V./I – 063/M. O destinatario deberá encontrarse no territorio aduaneiro da Unión Europea.

    O titular do Establecemento é Mariana Romero García, con N.º de Colexiado 14675.

    No relativo a devolucións: non se aceptarán devolucións dos medicamentos veterinarios unha vez dispensados e entregados ao comprador, agás aqueles que foran subministrados por erro, non se correspondan co pedido, foran danados durante o transporte, exista sobre eles unha alerta por defectos de calidade ou por razóns de farmacovixilancia veterinaria, ou cando sexa precisa a súa retirada de acordo co previsto no Real decreto 1246/2008, do 18 de xullo.
     

    Ligazóns de interese:

    Foi útil?SiNon
    Sentimos que non foi útil. Como podemos axudalo?Non, grazasEnviar
    Grazas!

Temas de axuda: Como comprar