El termini de lliurament és entre 4 i 10 dies feiners per a tots els productes excepte en matalassos, bases i canapès: màxim 15 dies feiners.
Si el destinatari de la comanda no es troba en el moment del lliurament o la rebutja, El Corte Inglés no assumirà la responsabilitat i es reserva el dret a cobrar el 100% de l’import del valor de la comanda.
Si l'adreça d’enviament és errònia o el destinatari la modifica, les despeses de reexpedició (7,95€) aniran a càrrec del client.
Pots enviar flors, cistelles de fruita i cistelles de naixement a hospitals i edificis públics sense cap problema. Només si hi ha restriccions d’accés i no es permet el lliurament directe al destinatari, es lliurarà la comanda a la recepció. Si es dona aquest cas, s’intentarà recollir la signatura del recepcionista o similar per poder donar per lliurada la comanda. En aquest cas, no podrem assumir cap responsabilitat derivada del moment posterior al lliurament.
Ens seria de molta utilitat que, a l’hora de fer una comanda d’aquestes característiques, ens concretessis el nom del departament, la planta, el número d’habitació, etc. D’aquesta manera, el lliurament serà molt més ràpid i senzill.