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  • ¿Qué documentación tengo que presentar para cambiar un producto?

    Para cambiar un producto es recomendable, en la medida de lo posible, que el embalaje venga en perfecto estado, con un ticket de compra dentro del plazo estipulado y, si la compra no se ha realizado en efectivo, el medio de pago con el que se hizo para poder efectuar el reembolso. El mail que recibiste tras realizar tu compra, con el asunto “Pedido en proceso de envío”, es tu ticket de compra a todos los efectos.

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