Dendan jasotzea/Click & Car zerbitzuari esker, online eskaera bat ondoen datorkizun dendan jaso dezakezu. Dendan jasotzea/Click & Car zerbitzuarekin 2 aukera dituzu eskaera jasotzeko, hobekien datorkizuna hauta dezazun:
- Dendan jasotzea/Click&Car: Jaso zure eskaera DOAN zuk nahi duzun merkataritza-gunean.
- SuperCor eta beste guneren batean jasotzea: 1 euroren truke, edozein Supercor dendatan jaso dezakezu eskaera.
Erosi nahi duzun produktuak Dendan jasotzea / Click&Car aukera badu, produktuan bertan ikusiko duzu nabarmenduta eta erosketa prozesuaren lehen urratsean ere bai.
1. Urratsa
Dendan jasotzea/ Click & Car zerbitzuarekin 2 aukera dituzu eskaera jasotzeko, hobekien datorkizuna hauta dezazun:
- Dendan jasotzea / Click&Car: Jaso zure eskaera DOAN zuk nahi duzun merkataritza-gunean.
- SuperCor eta beste guneren batean jasotzea: 1 euroren truke, edozein Supercor dendatan jaso dezakezu eskaera.
2. Urratsa
Ondoen datorkizun aukera hautatzen duzunean, izapidetu eskaera eta aukeratu jasotzeko gune bat erabilgarri daudenen artean.
3. Urratsa
Posta elektronikoz eta SMS bidez (bigarren hau nahiago baduzu) jakinaraziko dizugu zure eskaera zein egoeratan dagoen eta noiz joan zaitezkeen hura jasotzera hautatutako entrega-gunera.
Bi aukera dituzu: dagokion sailean/solairuan jasotzea edo denda bakoitzean dauden Dendan jasotzea edo Click & Car guneetan jasotzea (erosketa-karta).
Eskaerak familia desberdinetako produktuak biltzen baditu (adibidez, alkandora bat eta DVD bat), entrega-gunera eramango dugu, bakoitzari dagokion sailetik pasatzeko beharrik izan ez dezazun eta zuretzako erosoagoa izan dadin.
Dendan jasotzea/Click&Car eskaera etxean jasotzeko eguna eta hobekien datorkizun ordu-tartea erreserbatu ahal duzu, betiere ordu-tarte horretan tokirik geratzen bada.
Zure Click&Collect eskaera dagokion Sailean edo aukeratu duzun E&K (erosketa-karta) gunean jaso dezakezu, Merkataritza Gunearen ordutegi berean. Merkataritza-gune bakoitzak ordutegi desberdina izan dezake, baina ohikoena hauxe da: astelehenetik larunbatera 10:00etatik 22:00etara eta igandeetan 11:00etatik 21:00etara. Gogoan izan Merkataritza-guneko sail eta solairu batzuk itxita daudela igandeetan, eta halako kasuetan Entrega 48 ordutan ez dela aplikatzen, etxean entregatzen denean bakarrik. Edozelan ere, merkataritza-gunearen ordutegia kontsultatzea gomendatzen dizugu. Hemen kontsulta dezakezu.
Beste entrega-guneetan (Correos eta Celéritas) ordutegia asko alda daiteke. Eskera egitean, entrega-gunea hautatzean, horren ordutegi zehatza adierazten da.
Click&Collect bitartez eskaerak jasotzeari buruz zalantzarik baduzu, deitu gure merkataritza-guneetako bezeroaren arreta telefonora: 900 373 050.
Eskaera barruan dagokion sailean/solairuan jasotzen baduzu, aukera duzu produktuak soinean jartzeko, eta nola ematen dizuten atsegin ez baduzu, unean bertan aldatu edo itzuli ahal dituzu.
Supercor dendetan eta Correos bulegoan jasotzeko Click&Collect eskaerak etxera bidaltzen direnak bezalaxe itzul daitezke. Hura itzultzeko, deitu Bezeroaren Arreta Zerbitzura, etxean jaso dezagula eskatzeko; bestela, gure edozein merkataritza-gunetara edota Correos bulegora joan zaitezke, uztailaren 18ko 1246/2008 Errege Dekretuan xedatutakoa betez.