19 themen in diesem abschnitt
  • Was ist die El Corte Inglés-Karte?

    Die Einkaufskarte von El Corte Inglés ist mehr als nur eine Karte. Damit erhalten Sie personalisierte Finanzprodukte und große Vorteile. Außerdem haben Sie die Sicherheit, dass Sie direkt, ohne Zwischenhändler, bezahlen können.

    In Financiera El Corte Inglés E. F. C., S. A. gibt es geeignete Kontrollen, um die Sicherheit der Transaktion zu garantieren und einen möglichen Betrug zu erkennen.

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  • Wie bestelle ich die El Corte Inglés-Karte?

    Sie können die El Corte Inglés-Karte in der Kundendienstabteilung der El Corte Inglés-Kaufhäuser, bestellen und die kostenlose Telefonnummer 91 377 97 79 anrufen oder über die Webseite der El Corte Inglés-Karte.

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  • Hat die El Corte Inglés-Karte irgendeine Art von obligatorischer Laufzeit?

    Mit der El Corte Inglés-Karte gibt es keine obligatorischen Laufzeiten. Sie entscheiden, wann Sie sich abmelden möchten.

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  • Wie kündige ich die El Corte Inglés-Karte?

    Sie können die El Corte Inglés-Karte in der Kundendienstabteilung jedes beliebigen Kaufhauses oder über die kostenlose Rufnummer 91 377 97 79 oder direkt über Ihr Kundenkonto von Financiera El Corte Inglés kündigen (klicken Sie in „Meine Daten“ auf „Diebstahl oder Verlust“ und dort Ihre Karte sperren).

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  • Fallen bei der El Corte Inglés-Karte Ausstellungs- oder laufende Gebühren an?

    Die El Corte Inglés-Karte ist völlig kostenlos, ohne Ausstellungs- oder Jahresgebühren.

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  • Ist die El Corte Inglés-Karte sicher?

    Die El Corte Inglés-Karte ist persönlich, nicht übertragbar und absolut sicher. Darüber hinaus können Sie die in Ihrem Kundenkonto getätigten Einkäufe überprüfen.

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  • Welche Vorteile bietet mir die El Corte Inglés-Karte?

    Die El Corte Inglés-Karte bietet Ihnen viele Vorteile, insbesondere finanzielle:

    • Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen, wobei Sie die Zahlung Ihre Einkäufe bis zu 60 Tage ohne Zinsen verschieben können.
    • Sie bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe bequem über verschiedene Produkte wie Ratenzahlungen, persönliche Formeln und Kreditlinien zu finanzieren, die Sie nach Ihren Wünschen anpassen können.
    • Parkgutschriften auf den Parkplätzen der Kaufhäuser bis maximal 2 Stunden, bei einem Einkauf am Tag über 30 €.
    • Für die Zahlungen, die Sie bei Repsol, Campsa oder Petronor leisten, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe von 4 %, die sie bei Ihren nächsten Einkäufen in El Corte Inglés einlösen können.
    • Kontrollieren Sie Ihre monatlichen Einkäufe mit einem detaillierten Auszug und mit der Möglichkeit, über unsere Website auf die Informationen zuzugreifen.
    • Sie können Ihre verlorenen Belege auf eine agile und einfache Weise wiederherstellen, um die Rückgabe Ihrer Einkäufe zu erleichtern oder auf die Garantien zuzugreifen.
    • Exklusive Angebote für Kunden mit der El Corte Inglés-Einkaufskarte in unseren Kaufhäusern wie z. B. die Privatverkäufe.
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  • Wie kann ich den 4-%&-Rabattgutschein einlösen?

    Sie können den Rabatt in Höhe von 4 % sowohl in El Corte Inglés-, Hipercor-, Supercor- und Opencor- Geschäften als auch in Online-Shops, durch Eingabe des Codes, der auf dem Gutschein im Feld „AKTIONSCODES“ erscheint, im ersten Schritt des Kaufs einlösen.

    Hier finden Sie alle Bedingungen und Informationen, die Sie über den Rabattgutschein wissen müssen.

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  • Was soll ich tun, wenn meine El Corte Inglés-Karte gestohlen wird?

    Wenn Sie Ihre El Corte Inglés-Karte verlieren oder sie gestohlen wird, können Sie uns im Kundenservice in unseren Kaufhäusern unter der gebührenfreien Nummer 91 377 97 79 oder über Ihr Kundenkonto der El Corte Inglés-Karte („Meine Daten“) informieren.

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  • An welchen Tankstellen wird die El Corte Inglés-Karte akzeptiert?

    Sie können jeden Einkauf bezahlen, den Sie an Tankstellen Repsol, Campsa und Petronor tätigen. 4 % des Betrags werden gesammelt und vierteljährlich wird ein Gutschein mit dem aufgelaufenen Betrag an Ihre Adresse gesendet (solange er mindestens 1 € beträgt).

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  • Wie kann ich zusätzliche Karten anfordern?

    Sie können bei der Registrierung oder später im Kundenservice unserer Kaufhäuser weitere Karten anfordern. Einkäufe mit zusätzlichen Karten werden Ihren monatlichen Einkäufen hinzugefügt.

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  • Kann ich in Gourmet Experience Restaurants mit der El Corte Inglés-Karte bezahlen?

    Sie können mit der El Corte Inglés-Karte in allen Gourmet Experience Restaurants bezahlen (StreetXo, Rocambolesc, Salón Cascabel, Puertalsol ...).

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  • Wo kann ich die Bewegungen meiner El Corte Inglés-Karte sehen?

    Sie können alle Daten und Bewegungen, die mit Ihrer Karte in Verbindung stehen, auf der Webseite der El Corte Inglés-Karte anzeigen. Geben Sie Ihre Kartennummer und Ihre PIN ein und die Sitzung beginnt.

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  • Welche Zahlungsarten bietet mir die El Corte Inglés-Karte?

    Die El Corte Inglés-Karte bietet Ihnen verschiedene Arten von monatlichen Zahlungen: Gesamtbetrag am Ende des Monats, % des verfügbaren Saldos oder der von Ihnen festgesetzten Betrag.

    Sie können sich auch an jede Kundendienstabteilung wenden und den gewünschten Betrag in bar oder mit Karte begleichen.

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  • Wie kann ich meinen PIN-Code von der El Corte Inglés-Karte wiederherstellen?

    Um Ihre PIN wiederherzustellen, rufen Sie Financiera El Corte Inglés auf. Drücken Sie die obere Taste „Kundenzugang“, geben Sie Ihre Kartennummer ein und Sie haben die Möglichkeit, die PIN einzugeben. Klicken Sie auf den Link „Ich habe meine PIN vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen des Systems.

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  • Wo kann ich eine El Corte Inglés-Karte verwenden?
    Sie können die El Corte Inglés-Karte in allen Konzerngesellschaften verwenden: El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, Telecor, Viajes El Corte Inglés, Bricor, Sfera, Seguros El Corte Inglés und Óptica 2000, sowie in angeschlossenen Einrichtungen: Tankstellen Repsol, Campsa und Petronor, Sephora, Bip&Drive und Tagus.
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  • Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um die El Corte Inglés-Karte anzufordern?
    Um das El Corte Inglés-Karte anzufordern, müssen Sie diese Dokumentation vorlegen: Fotokopie der Personalausweise oder Aufenthaltserlaubnis, Einkommensnachweis: Gehaltsabrechnung, Miet- oder Rentenerklärung und Sepa Mandat.
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  • Muss die El Corte Inglés-Karte erneuert werden?

    Es ist nicht notwendig, die El Corte Inglés-Karte zu erneuern, da sie kein Ablaufdatum hat.

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  • Wann wird mir die El Corte Inglés-Karte ausgehändigt?

    Wir werden Ihnen die Karte aushändigen, sobald sie genehmigt ist. Wir informieren Sie, damit Sie sie beim Kundenservice in unseren Kaufhäusern abholen können.

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