Zusätzlich zu unserer Kundendienstabteilung, die dem Kunden in unseren Kaufhäusern zur Verfügung stehen.

Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl der Beilegung von Konflikten und dem Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand den Gerichten des Wohnsitzes des Benutzers. Ebenso kann sich der Benutzer auf Confianza Online (Online-Vertrauen) und auf den Verhaltenskodex bei Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen und Werbung, Datenschutz und Jugendschutz auf das System der außergerichtlichen Beilegung von Rechtsstreitigkeiten berufen. Online  (www.confianzaonline.es).

Gemäß der   Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 stellen wir dem Kunden folgenden Link zur Verfügung, der den Zugriff auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union ermöglicht.