5 themen in diesem abschnitt
  • Was ist die Flatrate?

    Die Flatrate ist ein exklusiver Service, der mit einer einmaligen Gebühr von 14,95 Euro den kostenlosen Versand der Bestellungen über unsere Website ein ganzes Jahr lang ohne weitere Kosten ermöglicht. 
    Kann für Sendungen an jede Adresse in Spanien verwendet werden (gilt nicht für Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und internationale Sendungen) sowie für Sendungen an Supercor und Sammelstellen. 

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  • Wie vereinbare ich die Flatrate?

    Um die Flatrate zu vereinbaren, ist es erforderlich, dass Sie sich bei El Corte Inglés anmelden und Ihren Einkauf identifiziert durchführen.

    Sie können den Service zu Ihrer Bestellung hinzufügen oder ihn unabhängig erwerben. Von diesem Moment an werden für Bestellungen über 15 Euro keine Versandkosten berechnet.

    Sie können das Gültigkeitsdatum der Flatrate jederzeit in Ihrem Konto einsehen.

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  • Welche Produkte kann ich mit Flatrate senden?

    Sie können jedes Produkt aus den Kategorien Mode, Parfümerie, Haus, Elektronik, Computer, Haushaltsgeräte, Sport, Baby, Bücher, Musik, Kino, Spielzeug, Videospiele, Schreibwaren und Gourmet Club senden.

    Die folgenden Kategorien sind nicht enthalten: Personalisierte Gemälde, Dekoratives Vinyl, Geschenkkarte, Blumen und Geschenke, Primeriti, Supermarkt und Weinclub, oder Market Place-Produkte (mit der Kennzeichnung „Verkauft von ... “). Wenn die Bestellung Produkte aus diesen Kategorien enthält, gelten die allgemeinen Versandkosten.

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  • Welche Bedingungen hat die Flatrate?

    Die Bedingungen der Versandkosten-Flatrate lauten folgendermaßen:

    • Die Flatrate ist persönlich und nicht übertragbar und für Personen über 18 Jahren verfügbar.
    • Sie gilt für die private Nutzung; Es ist nicht erlaubt, sie für Firmen zu verwenden.
    • Sie wird nicht zurückerstattet. Ab dem Zeitpunkt des Kaufs wird das Ablaufdatum auf dem Konto angezeigt und kann für ein Jahr verlängert werden.
    • El Corte Inglés behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bedingungen für Service, Nutzung und Verkauf sowie deren Löschung vorzunehmen.
    • Bei Beendigung des Flatrate-Service wird der anteilige Teil des nicht verbrauchten Rate zurückgezahlt.
    • Bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung der Flatrate wird der Service ohne Rückerstattung eingestellt.
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  • Wie funktioniert die Flatrate?

    Die Flatrate wird automatisch bei allen Bestellungen mit Hauszustellung oder bei jeder von Ihnen angegebenen Adresse und bei Sendungen mit Abholung in Supercor oder anderen Sammelstellen aktiviert.

    Sie können sie in Zustellungsorten innerhalb der Halbinsel und den Balearen (außer den Kanaren, Ceuta, Melilla und internationale Sendungen) verwenden.

    Sie ist nicht anwendbar bei Bestellungen mit Click&Express mit Lieferung in 2 Stunden oder zu der von Ihnen gewünschten Zeit, in diesen Fällen betragen die Kosten 7,90 Euro.

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